Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site web ou utilisez nos formulaires de contact, conformément :
- au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) ;
- à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) et mise en œuvre du RGPD.
Pour toute information relative au traitement des données de santé ou à votre prise en charge au sein du Centre, veuillez consulter la page distincte intitulée « La protection de vos données », qui décrit notre engagement institutionnel en matière de confidentialité médicale.
Centre François Baclesse
Adresse : Rue Emile Mayrisch L-4240 Esch/Alzette, LUXEMBOURG
Téléphone : 26 55 66 – 1
E-mail : DPO@baclesse.lu
Site web : https://www.baclesse.lu
Le Centre François Baclesse est responsable du traitement des données collectées via ce site internet.
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- Contenu de votre message ou demande via le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire ou prenez contact avec nous.
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- Données analytiques anonymisées à des fins statistiques
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| Finalité du traitement | Base légale | Détails |
| Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact | Consentement (article 6(1)a du RGPD) | Vos données ne sont utilisées que pour traiter votre demande et y répondre. |
| Amélioration et statistiques du site | Consentement (cookies analytiques) | Mesure d’audience et analyse de fréquentation. |
| Sécurité et maintenance du site | Intérêt légitime (article 6(1)f) | Utilisation de solutions techniques garantissant la sécurité et la stabilité du site. |
| Respect d’obligations légales | Obligation légale (article 6(1)c) | Conservation de journaux techniques et conformité avec la législation en vigueur. |
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée, ni à aucun profilage des visiteurs.
Ces prestataires assurent notamment :
- l’hébergement du site (hébergement sécurisé au sein de l’Union européenne) ;
- la maintenance technique, la sécurité et les sauvegardes ;
- la mesure d’audience et l’analyse statistique du trafic.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
Dans ce cas, le Centre François Baclesse veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties adéquates, telles que :
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ; ou
- une décision d’adéquation assurant un niveau de protection équivalent à celui de l’UE.
| Type de données | Durée de conservation |
| Données du formulaire de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Données techniques et journaux de sécurité | 12 mois maximum |
| Données statistiques anonymisées | 13 mois maximum |
| Cookies | Selon leur durée de vie indiquée dans la politique de cookies |
Les données sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.
- chiffrement des connexions (HTTPS) ;
- protection contre les intrusions et les courriers indésirables ;
- sauvegardes régulières sur serveurs sécurisés ;
- accès restreint aux seuls administrateurs autorisés.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@baclesse.lu
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) :
CNPD – 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux
(+352) 26 10 60 – 1
https://cnpd.public.lu
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Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement affichée lors de votre visite.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.
Cette politique pourra être modifiée pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles du site.
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Toute modification significative fera l’objet d’une notification appropriée sur le site.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
DPO@baclesse.lu
Centre François Baclesse – Rue Emile Mayrisch, L-4240 Esch/Alzette, LUXEMBOURG
